月薪4000-6000,月休4天;
我们从事新零售电商行业,要求职工至少掌握2个工种的能力。
偏质检打包方向基本要求:
不能老花,眼神心思细腻,做事有耐心;
爱美,有基本的审美能力,对色彩敏感(不是色盲);
手脚灵活,手稳不抖。
偏客服方向基本要求:
情商高,熟悉怎么夸人,能预判客户的负面情绪及时介入防止在社交媒体上出现对公司产品不利的舆论(如果因为客服导致会扣除全月工资)。
工作时间3分钟内回复淘宝/微店/抖音客户消息,
并且妥善处理客户售前咨询和售后退换货要求(有相关经验优先)
【电脑上每分钟盲打100字以上】上新当天每分钟大约会涌入300名客户消息,持续一个小时。因此需要在一个小时之内处理完毕所有客户修改地址/合并订单/备注等要求。上新通常在晚上7点半,当天要在线值班到晚上12点。
我们做的是捏捏乐玩具,走的艺术品路线,面对的是各种不到1毫米的瑕疵或者脏点;
因此无论是什么岗位都需要在质检岗位上熟悉各种款式,不然你既看不懂快递面单不知道怎么配货,也不知道质检要检查哪些瑕疵,更不知道怎么回答客户的问题。
比如,客户说:【你好我是肌巨力。】
你应该备注什么或者介绍哪款产品?
客户说【这款会开五字吗?】
什么是五字,能不能开五字。
客户说【干巴泥和软泥感回弹那个快】
本来我也不想浪费时间打那么多字,近期有人在这边举报我们客服岗位虚假薪资,我想问当事人你啥也不会上来就要6000还要五险一金,你配吗
本公司所有岗位薪资不设上限,浙江民营企业的钱是一个铜板一个铜板干出来的,多劳多得,不是挑简单轻松的活混出来的。想挣钱有本事的人来,不要小鸡啄米一分钟打10个字还要切出去查字典的来应聘客服,说不合适还去举报我们
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